خدمات پس از فروش در حوزه کالاهای مصرفی بادوام ازجمله خودرو و لوازم خانگی همواره جزو دغدغه‌های اصلی مصرف‌کنندگان، عرضه‌کنندگان، سیاست‌گذاران و نهادهای قانون‌گذار و ناظر بوده است.
خدمات پس از فروش در حوزه کالاهای مصرفی بادوام ازجمله خودرو و لوازم خانگی همواره جزو دغدغه‌های اصلی مصرف‌کنندگان، عرضه‌کنندگان، سیاست‌گذاران و نهادهای قانون‌گذار و ناظر بوده است.